电话报修，报修人员告知：暖气供暖楼私改地热，可以上门查看，但不负责维修。上门只负责室外不负责室内检查。 其没有上门查看态度，询问居住年限，却未询问具体位置，告诉我找其他负责维修的供热公司检查维修，我不知道是否符合供热条款？便民服务？ 我也说明只需上门检查，如可维修可支付维修费用。 报修人员答复更多偏向于另找供热维修公司来查看维修。 报修电话是其他多个客服供应，说明当前情况，并询问过是否符合报修，客服皆回应负责。推荐报修电话2349177 2021.10.19八点二十四分拨打投诉电话6181107由2341234提供，无人接听，所以来此 希望贵公司能为客户群众解决问题，如我的问题还请答复说明。谢过。

您好，请留下您家的具体地址和楼号，稍后会派人与您联系。谢谢！

城子河供热一点也不热，暖气拔拔凉，现在都零下四五度了，不知道你们管不管？

您好，城子河暂时还没有归到我们市热力公司管辖。